La génération Z ou la «génération Z» sont celles qui sont nées après 1998, et devinez quoi? Ils influencent maintenant les entreprises parce que les plus âgés d'entre eux entrent dans l'âge universitaire ou se dirigent vers le travail. Et, si vous ne vous en êtes pas rendu compte, la nouvelle génération brillante est plus grande que la génération Y, dont les entreprises sont amoureuses depuis des années. Le moment est venu de changer notre regard, aussi difficile que cela puisse être, de la génération Y et de commencer à regarder la génération Z parce qu'elle est sur le point de devenir la prochaine obsession marketing.

Chaque génération a ses caractéristiques distinctes et la génération Z n'est pas différente. Jetons un coup d'œil à certaines des différences fondamentales entre elles et les Millennials, car cela aura un impact final sur la façon dont votre entreprise les commercialise.

  1. Donnez-leur plus d'authenticité: La génération Z a repris le même intérêt de la génération Y à vouloir l'authenticité et la transparence; cependant, la génération Z en veut plus. Un bon exemple de cela dans les affaires est la façon dont American Eagle a découvert que sa politique de zéro Photoshop avait attiré des fans de la génération Z plutôt que des Millennials.
  2. La conversation passe par la technologie: La génération Z s'intéresse aux marques et aux entreprises grâce à la technologie. Si vous souhaitez toucher cette génération de consommateurs, vous devez leur raconter votre histoire sur des plateformes, telles que Snapchat. La génération Z doit avoir ses appareils, et ils se rapportent d'abord aux entreprises via leurs appareils, puis par d'autres moyens. Pensez si le mobile est l'entonnoir par lequel vous vous engagez pour tout avec la génération Z, y compris même pour offrir les nouvelles.
  3. Passer l'université, directement au travail: La génération Z comprend qu'elle vit dans un tout nouveau monde. À leur avis, les itinéraires plus traditionnels, comme aller à l'université, ne s'appliquent pas à eux à l'ère numérique. La génération Z n'est pas intéressée par des dettes massives avec des prêts étudiants, et les économistes s'attendent à ce qu'un niveau élevé d'adolescents en retard saute l'école et entre directement sur le marché du travail.
  4. Oubliez le travail d'équipe: La génération Y est connue pour son désir d'être collaboratif et de travailler en équipe dans une expérience partagée. Ce n'est pas le cas avec la génération Z. Ils reviennent aux générations précédentes qui préféraient se concurrencer. La génération Z n'est pas intéressée par le partage de leurs espaces de travail, et la majorité n'est pas intéressée par les environnements de travail collaboratifs en «équipe».
  5. L'indépendance est le point focal: Parallèlement à une veine similaire d'équipes évitant la génération Z, la génération Z est une génération beaucoup plus indépendante. La génération Z n'est pas intéressée par le sport de marques "chaudes" particulières. Au lieu de cela, ils sont individualistes et ils veulent que les autres les considèrent comme des individus uniques. Les entreprises qui s'intéressent au marketing auprès de la nouvelle génération doivent penser à la narration qui célèbre l'individu.
  6. Prise de risque d'entreprise: Les milléniaux étaient notoirement méfiants quant au démarrage de leur entreprise, et le contraire est vrai avec la génération Z. La génération Z est 55% plus susceptible de vouloir devenir entrepreneur dans sa propre entreprise que la génération Y. Il va de soi que si de nombreux membres de cette génération n'iront pas à l'université, beaucoup voudront devenir propriétaires d'entreprise – en particulier parce que les tendances du travail continuent de passer de l'emploi à la pige, au conseil, etc.
  7. Le face à face est de retour à la mode: La génération Y a une préférence plus forte pour la communication via la technologie, comme les chats, la vidéoconférence ou les textes. Cependant, la génération Z préfère le contact en face à face (ce qui me rend heureux). 53 pour cent de la population de la génération Z préfèrent se rencontrer en personne pour discuter des problèmes. Et ça? Ce qui est «vieux» est à nouveau nouveau.

La génération Z est un segment important de la population. En fait, la génération Z représente 26% de la population. La réalité est qu'avec sa taille considérable et le fait qu'ils sont nés à l'ère du numérique et pensent que leur connexion WiFi est plus importante que même une salle de bain, cette nouvelle génération est sur le point de révolutionner les entreprises et la société.