Aimeriez-vous un kiosque de commande informatique conscient de vous-même, qui vous profilerait par vos traits du visage, votre origine ethnique, votre âge et votre sexe? En tant qu'Américains, je doute que cela se passe bien ici – car notre société est notoirement très politiquement correcte, mais cela n'empêchera certainement pas la Chine de le faire dans ses restaurants de restauration rapide qui ont des racines d'entreprise américaines, y compris Yum Brands – KFC, c'est vrai Kentucky Fried Chicken.
Il y avait un article intéressant dans Kiosk Marketplace News récemment, publié le 28 décembre 2016 intitulé; «KFC China développe une technologie de reconnaissance faciale pour proposer des éléments de menu», avec des extraits également tirés du Daily Pot expliquant comment;
"La technologie lit les expressions faciales et d'autres informations visuelles, telles que l'âge et le sexe, pour déterminer comment les individus présentant des traits similaires sont généralement classés. Ensuite, la technologie fait correspondre ces préférences avec des éléments de menu appropriés. KFC travaille avec Baidu, une société chinoise de services Web, pour transformer cette idée en réalité. Les machines examineront l'âge, le sexe et les expressions faciales d'un client pour faire leur meilleure estimation. Si un enfant de 5 ans est tenu devant la caméra, le kiosque devrait suggérer un menu pour enfants. Si un un adulte entre à 8 heures du matin, il est peut-être temps de prendre des biscuits. "
Le client peut alors regarder les suggestions, apporter des modifications ou les rejeter.De toute façon, la machine intelligente artificielle se souviendra de son visage et changera les suggestions la prochaine fois pour mieux s'adapter à leurs variations de goûts souhaités et modifier au fil du temps ces suggestions avec toutes les personnes de même nature. traits du visage. Il tentera de faire les ajustements pour répondre plus précisément aux préférences du client lors de la prochaine visite.
Pouvez-vous imaginer à quel point les gens aux États-Unis seraient consternés si de telles machines existaient ici? Je peux entendre le boycott "raciste" de ces établissements de restauration rapide si une machine notait que quelqu'un était un athlète noir et suggérait plus de poulet frit à la "viande blanche" car il contiendrait naturellement plus de L-Tyrosine pour la construction musculaire, simplement parce que l'intelligence derrière la machine à kiosque a noté les traits du visage athlétiques comme un os de la mâchoire plus carré et la peau sombre – notant que l'individu était noir, avec des contractions musculaires plus rapides, et supposait que c'était le genre de nourriture que la personne devrait manger ou apprécierait en mangeant. Si le kiosque essayait de suggérer un soda au melon d'eau, BLM organiserait probablement des manifestations à l'échelle de la ville – car cela irait beaucoup trop loin.
De même, les gens seraient contrariés si la machine voyait un visage rond de femme hispanique continuait à suggérer; plus de purée de pommes de terre et de sauce + boisson surdimensionnée + tortillas sur le côté et seau de poulet familial épicé à la mexicaine. Et ce n'est pas que cela puisse être une considération parfaitement raisonnable, une considération que la grosse dame de plateau pourrait réellement aimer – c'est que c'est trop loin des stéréotypes culturels. Même si cela n'offensait aucun de ces invités individuellement, je parie que nous nous sentirions tous un peu offensés par un tel stratagème. Alors, réfléchissons à où nous voulons tous ces stéréotypes artificiels intelligents, jusqu'où est-ce trop loin? Oui, un sujet lourd que je connais, alors réfléchissez-y. Soyez génial, n'hésitez pas.