NonProfit PRO a récemment publié une étude intitulée «Étude d'impact du leadership des organisations à but non lucratif 2018: un regard sur les défis auxquels le leadership des organisations à but non lucratif est confronté et comment les relever». L'une des conclusions de ce rapport était le fait que:

  • 63% des répondants à leur enquête ont déclaré que la collecte de fonds numérique représentait moins de 20% de leurs revenus totaux.
  • 20% de ceux qui ont répondu ont déclaré que la collecte de fonds numérique représentait 21 à 30% de leurs revenus totaux.

Ne pas donner la priorité à la technologie est une occasion manquée!

Pourquoi le mobile est-il important

Je le dis souvent, mobile, mobile, mobile. Tout est question de mobile, et dans l'environnement en évolution rapide d'aujourd'hui, même dans le secteur sans but lucratif, les organisations qui réussissent sont celles qui mettent de côté les solutions de collecte de fonds traditionnelles et adoptent pleinement la technologie, en particulier et y compris le mobile.

Comme l'a rapporté August Ash à propos des faits mobiles mondiaux, en octobre 2016, il y avait plus de trafic sur mobile pour accéder à Internet que sur un ordinateur de bureau. En outre, comme indiqué dans l'article, "D'ici 2019, le mobile devrait représenter 79% de tout le trafic Web. Cela pourrait signifier que seulement 20% du temps que les internautes passent sur votre site Web proviendra d'un ordinateur de bureau. "

Le mobile compte. Période. Et les organisations à but non lucratif qui n'optimisent pas leurs sites Web pour les mobiles ou qui n'investissent pas dans la technologie seront laissées pour compte. Les donateurs qui recherchent votre organisation le font probablement sur un appareil mobile, et si votre site n'est pas prêt pour les appareils mobiles, ils fermeront en quelques secondes.

Pourquoi le mobile est important pour les organisations à but non lucratif

Malheureusement, les vieilles habitudes ont la vie dure et le secteur sans but lucratif a tendance à résister au changement. L'attitude de faire les choses comme elles l'ont toujours été reste bien vivante dans l'industrie. Cependant, la technologie pousse les organismes sans but lucratif à changer, et à mesure que la technologie et le mobile deviennent de plus en plus enracinés dans notre vie quotidienne, il sera beaucoup plus difficile de ne pas s'adapter au changement.

La réalité est que les donateurs et les supporters attendent une gratification immédiate et une communication conforme à leur mode de fonctionnement. Les médias sociaux et le monde numérique ont fait de la demande une occurrence régulière dans nos vies.

L'étude NonProfit PRO a également suggéré, à juste titre, que nous vivons dans un monde où la technologie se développe et progresse rapidement. Il va donc de soi que les organisations qui ne donnent pas la priorité et ne se concentrent pas sur l'investissement dans la technologie se retrouveront en temps voulu de plus en plus en retard, y compris dans la collecte de fonds. Pourquoi un donateur qui passe la grande majorité de son temps à communiquer et à faire des affaires avec son appareil mobile (y compris payer des factures ou donner à une œuvre de bienfaisance) devrait-il soutenir un groupe qui ne suit pas le moment où il y en a probablement un autre ville avec une mission similaire qui a adopté la technologie?

Si vous ne pensez pas que la technologie est un aspect essentiel d'une opération à but non lucratif à l'ère numérique, vous démontrez que vous êtes de la vieille école et que vous ne pouvez pas être avant-gardiste ou adaptable au changement.

Nous ne sommes pas à un point où nous devrions dire que le mobile et la technologie devraient supplanter d’autres techniques de collecte de fonds, comme la collecte de fonds en personne. Cependant, les dirigeants à but non lucratif doivent sérieusement envisager à ce stade comment ils commenceront à intégrer la technologie dans leurs opérations globales et dans la collecte de fonds. Oui, cela signifie qu'il est vital d'avoir un site prêt pour les mobiles, mais cela implique également de réfléchir à la façon d'utiliser des plateformes telles que Facebook pour la collecte de fonds.

Faire en sorte que la technologie soit un élément essentiel de votre mix marketing et de collecte de fonds vous ouvrira davantage d'opportunités pour la notoriété de la marque et les investissements en marketing.